Страница 18 из 20 ПерваяПервая ... 814151617181920 ПоследняяПоследняя
Показано с 171 по 180 из 193

Тема: Критика UCS

  1. #171
    ТВОРЕЦ СЧАСТЬЯ Аватар для SH
    Регистрация
    29.11.2006
    Сообщений
    22,635
    Поблагодарил(а)
    330
    Благодарностей: 101 (сообщений: 87)
    Цитата Сообщение от olegash Посмотреть сообщение
    общался с несколькими людьми, которые работали и на РК и на iiko. У всех от второй системы только положительные впечатления
    "- Доктор, вот уже пять лет, как я не сплю с женой. - А сколько вам лет? - 65. - Это возраст, батенька, возраст. - А вот соседу 75, он говорит, что ежедневно... - Ну, и вы говорите."
    Алексей Аркадьев

    Когда заказчик ищет волшебника, то чаще всего он находит сказочника.
    Если у Вас есть вопрос по поддержке - напишите его на форуме, я обязательно отвечу, если знаю ответ.
    Если Вам нужны какие-то файлы, пишите на почту: support@carbis.ru, но вначале посмотрите в разделе для скачивания.
    Для коммерческих вопросов:
    +7 (495) 740-49-91, или на почту: sales@carbis.ru

  2. 1 пользователь сказал cпасибо SH за это полезное сообщение::

    mnekin (Вчера)

  3. #172
    Разбирающийся
    Регистрация
    20.10.2011
    Адрес
    Кыргызстан
    Сообщений
    969
    Поблагодарил(а)
    38
    Благодарностей: 28 (сообщений: 19)

    Thumbs up

    Цитата Сообщение от SH Посмотреть сообщение
    "- Доктор, вот уже пять лет, как я не сплю с женой. - А сколько вам лет? - 65. - Это возраст, батенька, возраст. - А вот соседу 75, он говорит, что ежедневно... - Ну, и вы говорите."
    Супер.
    Оно так и есть.

  4. #173
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    743
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 18 (сообщений: 15)
    Цитата Сообщение от mnekin Посмотреть сообщение
    Оно так и есть.
    Не, оно не так есть. Тут получается, что с женой он не может спать, а с любовницей несколько раз в день может.

  5. #174
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    743
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 18 (сообщений: 15)
    Ну так собственно новый ЕГАИС. Который с новыми марками. UCS отрапортовало, что еще летом они обновили свое ПО для поддержки нового формата. Что получается? Мало того, что SH (по крайней мере 4 доделали только к концу года), так еще оказывается и MCR алгоритмы в RK7 надо править теперь, ибо даже в новых версиях марки DataMatrix не читаются (или это только у меня?). Ну это нормально вообще? Теперь я должен приехать на каждую точку и настроить алгоритм, который разработчик должен был сделать еще летом? Спрашивается, как и кто тестировал эту программу на совместимость с новым форматом ЕГАИС? Жесть просто. У меня нет слов. Опять нет проблем?
    Последний раз редактировалось olegash; 13.01.2019 в 23:38.

  6. #175
    Да, вы ЕЁ и видите. Аватар для Admin
    Регистрация
    02.02.2008
    Сообщений
    9,813
    Поблагодарил(а)
    7
    Благодарностей: 5 (сообщений: 3)
    Конечно, вам государство + юцц дарит бесценную возможность заработать, о чем вообще нытье?
    You see ass...
    Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы. Еврейская мудрость.

  7. #176
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    4,916
    Поблагодарил(а)
    122
    Благодарностей: 267 (сообщений: 206)
    Цитата Сообщение от olegash Посмотреть сообщение
    Теперь я должен приехать на каждую точку и настроить алгоритм
    Вы шутите?
    Ездить?
    Ну если вас в интернете забанили, то конечно ездить... А если нет, то по удаленке все делается...
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  8. #177
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    743
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 18 (сообщений: 15)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    А если нет, то по удаленке все делается...
    А если удаленки нет? Фраза "поставьте ТимВьюер" вызывает ответную реакцию "приезжай и ставь". Да и вообще, даже там где удаленка есть… Еще раз повторю вопрос: кто и как тестировал систему на совместимость с новым ЕГАИС? ПОчему новый ЕГАИС не работает по-умолчанию на новых версиях РКипер? Это вы по всей видимости шутите. Что непонятного? Деньги за обновление были заплачены. Выясняется, что новые марки не считываются. Кто должен еще раз заплатить за обновление\перенастройку? Да и почему до сих пор это не исправлено в новых версиях РКипера? Как я понял UCs даже не парится на счет этого. Пускай там дилеры сами крутанутся как-нибудь. Им все равно делать не чего.

  9. #178
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    4,916
    Поблагодарил(а)
    122
    Благодарностей: 267 (сообщений: 206)
    Цитата Сообщение от olegash Посмотреть сообщение
    А если удаленки нет? Фраза "поставьте ТимВьюер" вызывает ответную реакцию "приезжай и ставь".
    Вот это уже вали личные трудности, которые к UCS никакого отношения не имеют.
    В целом плохо себе представляю качественную поддержку объекта без наличия удаленного доступа.
    Тем более что с введением 54 ФЗ - отсутствие интернета на точке (как такового) уже ушло в историю

    Цитата Сообщение от olegash Посмотреть сообщение
    Деньги за обновление были заплачены.
    А вот с этого места по подробнее...
    Кому и кем, были заплачены?
    UCS за обновление не берет (ни с клиента, ни с дилера, за исключением случаев когда м/у Рестораном и UCS заключен договор ТП).

    Так что вы тут перегибаете...
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  10. #179
    Разбирающийся
    Регистрация
    10.08.2010
    Адрес
    Иваново
    Сообщений
    743
    Поблагодарил(а)
    15
    Благодарностей: 18 (сообщений: 15)
    Цитата Сообщение от sibgaba Посмотреть сообщение
    Так что вы тут перегибаете...
    Ну чего я перегибаю? UCS отрапортовало о том что поддержаны новые марки ЕГАИС? Обновления выпустили летом? Да. Тех клиентов, которые не на абонентке мы обновили и взяли с них деньги. Или вы таких на общественных началах обновляете? Бесплатно. Так как оказывается нужно еще доп. обновление\настройка ПО (ибо UCS не протестировала свои программы) встает вопрос о том кто заплатит за это деньги? Даже те кто не на абонентке. Вы готовы загружать ваших инженеров бесполезной работой? Почему разработчик об этом не заботится? Не увиливайте от ответа. Просто ответьте на прямо поставленный вопрос: почему новые марки не считываются даже в новых версиях РК7? А теперь подумайте об отношении компании-разработчика к клиентам (да и дилерам тоже). После этого вы хотите сказать, что это (РК7) не поделка, которая написана на коленке? Ну скажите еще, что у них не было возможности протестировать работу нового ЕГАИС-а. У компании-разработчика ПО. Вот чепуху несете, честное слово. Это просто яркий пример кривости этого софта.

  11. #180
    Разбирающийся
    Регистрация
    18.10.2012
    Адрес
    Новосибирск, Омск
    Сообщений
    4,916
    Поблагодарил(а)
    122
    Благодарностей: 267 (сообщений: 206)
    Ну так а вы в этой цепочке между UCS и конечником для чего?
    Просто что бы деньги брать себе?

    Вы (когда обновляли первого клиента, не важно платно или нет) не тестировали результат своей работы?
    (вот только не говорите что марок новых не было...)
    Ильин Александр, Компания "Соттос"
    г Новосибирск +7 (383) 373-96-98; +7 (909) 533-93-92; nsk@sottos.ru
    г Омск +7 (3812) 377-902; +7 (905) 098-92-06; abc@sottos.ru
    www.sottos.ru | vk.com/sottos | fb.com/sottosru
    Продажа и установка ПО R-Keeper, обучение, техническая поддержка 24/7

  12. 1 пользователь сказал cпасибо sibgaba за это полезное сообщение::

    mnekin (14.01.2019)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •